Жители Томска рассказали редакции Tomsk.ru о проблемах с безналичным расчетом в маршрутках города. Мырасспросили представителя перевозчика, из-за чего они возникают.
Алевтина: «Я живу недалеко отконечной, поэтому часто становлюсь свидетелем ситуации, когда водительмаршрутки включает терминал безналичной оплаты, и весь салон наблюдает, какSkynet почти захватывает власть над людьми.Сегодня был апогей. Я намеренно не буду говорить номеравтобуса, маршрута и другие признаки, по которым можно было бы вычислитьводителя, потому что ситуация стандартная.Терминал завис, водитель долго что-то тыкал в нем, потом,естественно, начал движение — график же! Пока он ехал, продолжал борьбу.
За этовремя мы несколько раз чуть не выехали на встречную полосу, довольно резкотормозили перед переходами и один раз —ну это не мы, это водитель джипа лихо выскочил — чуть не припечатались в заднийбампер внедорожника.Все это время водитель пытался заставить терминал сканироватьQR-код, который, как выяснилось, запускает работу шайтан-машинки.
В итоге человечество победило, проезд был оплачен…Но что мешает посадить кондуктора? Которых, кстати, горожанамобещают при каждом повышении цен на проезд.Ну, или хотя бы водителям проверять работоспособностьтерминала до выезда на линию? А терминаловедам сделать так, чтобы пользованиеаппаратом, раз уж нет кондукторов, сводилось к одному тычку… Реально страшновот так кататься…»
Оксана Сквозная: «Я ехала в маршрутке после 21:00, номер ужене помню. Водитель четыре раза набрал 25 рублей, а я не посмотрела на экрантерминала, и в итоге заплатила 100 рублей. Разбираться не стала, не хочетсятратить время на такие вещи».
Мария: «Водитель при мне натерминале оплаты набрал вместо 22 рублей 2200. У девушки списалась скарты эта сумма. Мужчина не возвращал ей деньги наличными, а также не мог дать внятного ответа, куда ей обратиться. Только послетого, как я набрала номер на маршрутке (по-моему, диспетчерской), там милаядевушка дала еще один номер телефона.В итоге не знаю, вернули ли ей деньги, но, вероятно, да. Однако нет понимания, куда обращаться при таких ситуациях. И я непервый раз слышу о подобных ситуациях».
Читайте также: Tomsk.ru опубликовал откровениякондуктора томской маршрутки.
Святослав: «Всегда внимательно смотрю на экран терминала,когда оплачиваю проезд в маршрутке картой. А наличные я не вожу с собой, вобщем-то, никогда. Однажды водитель вместо цифры «22» набрал на аппарате «623».Я вовремя это заметил, попросил набрать верную сумму. Собственно, никакихпроблем не было».
По этим вопросам мы пообщались с представителем маршрута № 26 ДенисомРавинским. Он высказал свое мнение по поводу проблем с безналичным расчетом.
«Что касается нашего маршрута, у нас в автобусах натерминалах стоит фиксированная сумма. Водитель даже если захочет, не сможетвзять с пассажира больше 22 рублей. Только один перевозчик в Томске закупилтерминалы, где водитель вводит сумму оплаты за проезд самостоятельно. Правда, унего около десяти маршрутов.
Что касается неисправных терминалов, действительно, вместах, где нет интернета, оплата может не проходить. Однако действие все равносохраняется, и при возобновлении сети средства все же поступают.
Напоминаю, что во многих маршрутках сейчас висит объявление:«оплата при входе». Пассажирам с картами не стоит ждать до последнего иподходить к водителю уже на выходе».
Напомним, городские власти объявляли, что введут терминалы для оплаты проезда картой в июле 2019 года,когда вышел соответствующий федеральный закон. Затем мэрия отодвинуласроки обязательного введения контрольно-кассовой техники вовсем муниципальном транспорте на январь. Этот факт власти объясняли тем, что сянваря абсолютно все перевозчики заключат с городской администрацией новыеконтракты. В них одним из условий обозначено введение безналичной оплаты запроезд. Утверждалось, что требования будут едиными для всехтомских маршруток. Однако позже стало известно,что межмуниципальные маршрутки могут не вводить безнал еще полгода, доиюля.
