Томичке подарили сертификат в ювелирный магазин на 10 тысяч рублей. Женщине не понравился ассортимент, и она захотела вернуть деньги за сертификат. Продавец ей отказал.
Тогда горожанка обратилась в региональное управление Роспотребнадзора. От ее лица ведомство составило иск и представило ее интересы в суде.
Суд постановил взыскать с магазина 32 700 рублей. В эту сумму вошла стоимость сертификата, а также компенсация морального вреда, неустойка и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя.
