Сбер подвел итоги работы: о достижениях за 2024-й и планах на следующий год рассказал председатель Сибирского банка Сбербанка Дмитрий Солнцев.
Мы сделали шаг навстречу вкладчикам, повысив процентные ставки по вкладам до 22,5% годовых при размещении средств на шесть месяцев от одного миллиона рублей. Также увеличили приветственную ставку по накопительному счету до 18% на первые три месяца. С четвертого месяца будет действовать базовая ставка 10%, но есть возможность получать и до 18% годовых.
В этом году мы выдали 54 тысячи ипотечных кредитов на сумму почти 180 миллиардов рублей. Количество поданных заявок в регионах нашего присутствия выросло на 12%, а уровень одобрения составляет 63%. Ипотечное кредитование в России сохраняет огромный потенциал, и для нас оно остается приоритетом. С 16 декабря мы возобновили сделки по «Семейной ипотеке» с первоначальным взносом от 20,1%.
Чтобы ускорить и облегчить рабочие процессы, активно внедряем и используем ИИ-инструменты. Представили первые решения Центра изучения искусственного интеллекта в ТГУ, включая инструменты для проверки документов о состоянии лесных хозяйств и генерации бизнес-планов. Главная разработка Центра — AI-инструмент для анализа рынка труда, который помогает оценивать компетенции молодых специалистов.
На форуме Технопром-2024 мы также организовали День искусственного интеллекта, где обсуждали успешные кейсы взаимодействия власти с бизнесом и исследователями в области AI, а эксперты Сбера рассказали о цифровой платформе «ГосТех», позволяющей эффективно создавать государственные информационные системы и цифровые сервисы.
Не забываем и о кибербезопасности. Мы активно работаем над защитой наших клиентов от мошенников, используя антифрод-систему с эффективностью 99,8%. Она выявляет подозрительные операции и блокирует их, если они не характерны для клиента. Внедряем биометрические технологии, чтобы предотвратить доступ третьих лиц к деньгам, и проводим обучение по финансовой грамотности и безопасности.
Мы развиваем подход «человекоцентричности» не только в коммуникации с клиентами, но и внутри компании. В 2024 году сделали акцент на развитии наших сотрудников как личностей. Проводим стажировки и совместные проекты с вузами. Более двух тысяч студентов уже прошли практику в Сбере, и это только начало.
Создание HR-комьюнити в Сибири — наша важная задача. Мы активно сотрудничаем с более чем 350 компаниями, и это сообщество продолжает расширяться. Две HR-конференции «Сибирь для Человека — регион для бизнеса» стали площадкой для обмена опытом и обсуждения актуальных вопросов. Уверены, что совместными усилиями мы сможем сделать наш регион еще более привлекательным для бизнеса и талантов.
Волонтерство также стало важной частью нашей корпоративной культуры — около десяти тысяч сотрудников Сибирского банка участвуют в различных инициативах. Сбер не только говорит о социальной ответственности, но и действует. Мы реализуем проекты, которые делают жизнь лучше, включая финансовую грамотность для детей и помощь детям-сиротам и инвалидам, стремимся к созданию устойчивого будущего, где каждый сможет реализовать свой потенциал, а природа будет бережно сохранена.
В 2025 году Сибирский банк, как часть Сбера, продолжит двигаться в направлении человекоцентричности. Наша цель — дать людям возможность расти и развиваться, предугадывая их нужды и интересы. Планируем продолжать осваивать цифровые технологии и интегрировать искусственный интеллект в наши процессы, чтобы сделать взаимодействие с клиентами еще более комфортным и эффективным.
