Томская районная больница первой среди райбольниц региона получила международный сертификат по стандартам ISO 9001:2015. Этот сертификат подтверждает, что оказание первичной, скорой, специализированной медицинской помощи соответствует требованиям международного стандарта.
Международные стандарты внедряют в работу больниц, чтобы повысить удовлетворенность пациентов качеством оказания медпомощи.
«Кроме того, с внедрением системы менеджмента качества в учреждении повышается дисциплина, что позволяет постоянно улучшать качество и безопасность оказываемой медпомощи; создается психологически комфортная атмосфера в коллективе; имидж учреждения повышается не только в глазах пациентов, но и на государственном и международном уровне, что позволяет привлекать партнеров», – говорится в сообщении.
Уточняется, что консалтинг по внедрению систем менеджмента качества и безопасности провели эксперты компании «Международный менеджмент, качество, сертификация», чтобы потом внедрять мировые стандарты вместе с коллективом томской райбольницы. Теперь в больнице будет проходить ежегодный аудит независимых экспертов – для подтверждения соответствия качеству.
«Получение сертификата соответствия международным стандартам – это итог двухлетней работы коллектива Томской районной больницы. Вместе с командой приглашенных экспертов – внутренних аудиторов – тщательно были проработаны разные сферы деятельности учреждения: от оказания медпомощи, хранения и доведения лекарств до оптимизации процессов документооборота, кадровой политики. Все это вместе гарант для пациентов качества и безопасности оказываемой здесь медпомощи», – отметил замначальника облздрава по медицинским вопросам Юрий Воробьев.
