Многофункциональность, гипоаллергенность, видимый эффект, натуральные компоненты, доступная цена. Все эти преимущества корейской косметики давно известны специалистам и покупателям, кто хоть раз познакомился с продукцией одного из 15 тысяч косметических брендов, зарегистрированных в Южной Корее. Об интересе томичей к корейской косметике редакции Tomsk.ru рассказала управляющая магазином iKorea Екатерина Исакова.
«Эффективность корейской косметики наблюдается на всех уровнях ухода. Ее качество выигрышно отличается от аналогов из-за огромной конкуренции среди производителей, их в Южной Корее около 15 тысяч. Представляете, какой уровень сырья должен быть, чтобы тебя заметили и не вытеснили с рынка. Есть мировые бренды. Но даже самый дешевый фабричный базовый крем он будет лучше, чем масс-маркет, к которому многие привыкли. Также у корейцев очень высокий контроль качества продукции. Мы берем определенные бренды, с хорошим соотношением цена-качество. Собираем отзывы клиентов», — пояснила эксперт.
Начинался бизнес супругов Исаковых с маленького островка косметики в торговом центре на Черемошниках. Там поработали около года, протестировали площадку. Условия оказались не очень комфортными, и пришлось искать другие варианты.
Теперь магазин корейской косметики открыт в ТЦ «Манеж», на улице Беринга, 10.
«Нашли эту площадку. Сначала клиентов почти всех потеряли из-за смены района. Начали все делать заново. Хотели свой магазин, чтобы проводить консультации. Заняли отдельное место, стрелками пометили для удобства посетителей ТЦ, где нас можно найти. Корейскую косметику я сама использую уже 7 лет, за это время «подсадила» на нее всех близких друзей и родственников», — отмечает Екатерина.
Сначала Екатерина сосредоточилась только на корейской косметике, но спустя год магазин решился на коллаборацию с томским брендом. Из-за санкций возник страх, что могут прекратиться поставки иностранных брендов. Поэтому эксперт начала приглядываться к местным производителям, присмотрела томский бренд Galan. Добавила его в ассортимент.
«Я знакома с создательницей бренда, изучаю состав, насколько этот бренд может составить конкуренцию корейской косметике, пробую сама. Я также рекомендую такую продукцию, если убедилась в ее эффективности. Производители еще в поиске идеальных формул все тестируют, добавляют, расширяют ассортимент. И уже спустя год появились хиты продаж, например пенка для умывания Galan», — подчеркивает специалист.
Самые ходовые продукты в магазине iKorea — крем для лица, шампунь, пенка для умывания. Эта косметика понятная всем. В корейском уходе 10 этапов, не все готовы на такие процедуры. А как использовать популярные товары, все знают.
«У кореянок очень распространена SPF-защита. Мы о ней вспоминаем на море зачастую. А там она в ходу круглогодично базовый продукт. Бесполезно бороться с пигментными пятнами, если ты не используешь защиту от солнца. У нашей кожи есть такое интересное свойство: если сгорела на солнце нога, то пигментное пятно может появиться на лице. Поэтому защита должна носиться на все тело. Кожа — это единый орган. Корейская косметика очень сильно отличается от европейских продуктов, где подстраиваются под возраст. Корейская косметика ориентирована на тип кожи и задачи, которые нужно решить с помощью средства. Например, компонент популярный — муцин улитки. Он далеко не всем подходит. Для людей с супер сухой кожей он противопоказан, убедились на опыте клиентов. Важно подобрать активы, которые будут безопасны и эффективны именно вашему типу кожи. Кто-то выбирает вау — эффект здесь и сейчас, тогда показана косметика с кислотами, ретинолом и пептидами. У нас нет особых возрастных рамок клиентов. Все зависит от предпочтений. Есть и молодежь, которая разбирается уже во всех трендах, этапах ухода. Есть женщины после 30 лет, если вдруг начинают волновать возрастные изменения. Часто обращаются с пигментацией. Решаем эту проблему», — призналась специалист.
По словам эксперта, мнение о том, что что корейская косметика подходит только для азиатского типа кожи — сомнительно. Акне есть у женщин всех национальностей, также как и морщины. Именно в Южной Корее проводятся сотни исследований и тестирований косметической продукции.
Конкуренцию маркетплейсам в магазине iKorea создают через бесплатные консультации для клиентов.
«Маркетплейсы не гарантируют качество. В условиях сибирских зим нужен жесткий контроль транспортировки косметической продукции, иначе может попасться дорогая косметика, но перемороженная. Наши поставщики используют определенный тепловой режим, когда за окном минусовая температура. Это этика производителей, дистрибьюторов», — рассказала Екатерина Исаева.
Для своих клиентов управляющая магазином корейской косметики ввела бонусную систему. С каждой покупки накапливается кэшбэк 5%, его можно списать со счета во время следующего визита. Есть бесплатная доставка по Томску при покупке от 2500 рублей. Если меньше сумма заказа, то доставка по стоимости такси. Консультируем активно: и в магазине, и в соцсетях ко мне лично обращаются, если уже наши клиенты. Сейчас большое внимание в работе руководители направляют на он-лайн продажу через соц.сети и мессенджеры. Активно развивают свою группу в ВК.
К 1 декабря в магазине iKorea томичей будут ждать готовые подарочные новогодние наборы. А сейчас магазин корейской косметики проводит акцию «Чистый мир». Если принести пустую банку из-под старой косметики на утилизацию, то можно получить 15% скидки на аналогичный товар. Бренд и страна производства товара не имеют значения. Пустые банки магазин сдает в пункт переработки раздельных отходов и помогает планете быть чище.
