В этом году за консультацией в единый контакт-центр социальной защиты обратились 30 413 жителей Томской области, сообщает областная администрация.
Самыми популярными вопросами обращений были:
- правила назначения мер социальной поддержки на оплату ЖКУ;
- поддержка семей с детьми;
- возможность заключить социальный контракт.
Уточняется, что больше всего звонков поступило от жителей областного центра, а на втором месте оказался Томский район.
По словам начальника областного департамента социальной защиты населения Марины Киняйкиной, в этом году особой темой стало консультирование по оформлению выплат на Госуслугах.
«Сотрудники оперативно предоставляют информацию о подаче заявления в электронном виде на 21 социальную выплату», – говорит начальник департамента.
Обратиться в единый в единый контакт-центр соцзащиты можно телефонам 602-799 и 8-800-10-000-01. Звонки принимаются по будням с 9:00 до 18:00.
