Причиной возгорания стал аварийный режим работы электрооборудования. Дом был застрахован в августе 2008 года по программе «Цитадель». Страховое покрытие включало защиту от пожара, удара молнии, взрыва газа, падения летательных аппаратов, залива жидкостью, противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствий, падения деревьев, наезда транспортных средств.