В работе авиаперевозчиков Сибири найдены нарушения. В результате проверки, которая проводилась на территории республик Алтай, Тыва, Хакасия, Алтайского и Красноярского краев, Кемеровской, Новосибирской, Омской и Томской областей, транспортной прокуратурой выявлены нарушения прав авиапассажиров.
В частности, компания «ТомскАвиа» не предоставляла потребителям в доступной и наглядной форме информацию об оказываемых дополнительных услугах и тарифах. Кроме того, как заявила представитель Западно-Сибирской прокуратуры Оксана Горбунова, кассиры «ТомскАвиа», «являясь агентами страховых компаний, допускали случаи «навязывания» и незаконной реализации страховых полисов пассажирам одновременно с продажей билетов».
Также выявлены нарушения в работе Омских, Абаканских и Новосибирских авиакомпаний. Отдельные авиапредприятия игнорировали требования оборудовать вокзалы и аэропорты специальными приспособлениями, позволяющими инвалидам беспрепятственно пользоваться услугами.
