Если прогуливаешься по улицам Томска, то взгляд сразу же натыкается на всевозможные объявления, мелькающие повсюду. Чаще всего это объявления о выдаче кредитов, оказании помощи в денежном займе, деньги в долг.
Также и в любом банке, государственном или коммерческом, большую часть стенда для клиентов занимает информация по кредитам. Там все красиво расписано, для большей яркости дополнено разноцветными картинками, и с каждым годом получение кредита становится более доступным. Ведь сейчас на такую операцию в банках и магазинах тратится не более часа. Разве можно за это время проверить информацию о человеке? Конечно, нет, и часто, она оказывается ложной. Однако когда это выясняется, услуга уже предоставлена, деньги или товар выданы, а возвращать их никто не спешит.
Что в этом случае делает банк? Обращается в милицию? Ищет должника сам? Обвиняет своих сотрудников в халатности и «вешает» эту сумму на них? Возможны, конечно, все вышеперечисленные варианты, но чаще всего банк обращается в коллекторское агентство.
Что такое коллекторское агентство, чем оно занимается? Ответ на этот вопрос можно получить при помощи способа, ставшего уже привычным, то есть найти информацию в интернете. И вот что выдает на такой запрос «Википедия»: «Колле́кторское аге́нтство, также известно как долговое агентство (от англ. сollection — сбор) — агентство, профессионально специализирующееся на взыскивании просроченной дебиторской задолженности и проблемной задолженности; форма бизнеса, целью которой является способствование совершению платежей по задолженностям физических и юридических лиц. Большинство коллекторских агентств существуют и работают как агентства кредитора, и собирают долги за вознаграждение, формирующееся согласно количеству собранных финансовых средств в форме выплаты определённых заранее процентов от общей суммы».
То есть, это агентство, занимающееся взысканием денежных средств с тех лиц, которые вовремя не выполнили свои обязательства перед кредиторами. Причины неуплаты могут быть самыми различными, от элементарного нежелания выполнять данное обязательство до летального исхода, то есть смерти должника. И задачей агентства является выяснить это и добиться оплаты задолженности. Конечно же, это все делается в рамках закона, действующего в пределах Российской Федерации. К людям с битами и раскаленными утюгами сотрудники данной организации не приходят. Все воздействие происходит только на психологическом уровне, путем постоянного напоминания должнику и его родственникам и знакомым о задолженности и необходимости как можно скорей произвести оплату. Какой человек вытерпит каждодневную «долбежку» по всем возможным телефонам и постоянные напоминания о том, что опять из банка звонили, ты уж разберись скорей.
В лучшем случае, должники спохватываются, ищут средства и стараются как можно скорей погасить долг. Ведь сотрудники коллекторского агентства в телефонных разговорах каждый раз напоминают о том, что же будет с должником, если он не расплатится с банком. Тут уж никакие нервы не выдержат. Если же и это не помогает, то дело передается в другой отдел, где должнику уже не звонят, а приезжают по месту жительства, регистрации, прописки и тоже напоминают об обязательствах перед банком. Если уж и это не помогает, то остается последняя инстанция, то есть передача дела в суд, это занимает определенное время, а проценты по кредиту все начисляются, и к концу разбирательства сумма задолженности становится намного больше, чем на стадии так называемых «телефонных звонков».
Также к долгу прибавляются и все судебные издержки, которые оплачивает проигравшая сторона, а это тоже немало. Поэтому намного выгодней для кошелька и для нервов все-таки выплачивать кредит сразу по предложенному графику. Ведь в договоре самое главное написано очень маленькими буквами, на которые никто и никогда внимания не обращает, а в них как раз и прописано, что будет в случае нарушения обязательства. Поэтому во избежание недоразумений лучше всего выплачивать установленную сумму сразу и после погашения задолженности сразу бежать в банк за справкой о закрытии кредита, а то можно узнать на собственном опыте, что такое коллекторское агентство.
Во многих организациях есть так называемая «тайна», которую «раскрывать не положено». Люди, не относящиеся к этой сфере деятельности, до конца не знают, чем же занимаются подобные конторы. И, как и везде, случаются интересные ситуации, ведь сотрудник не может знать, кто же находится по ту сторону телефона. Может это и есть тот самый нужный человек, злостный неплательщик и нарушитель закона, а может и человек, абсолютно не имеющий никакого отношения к этому делу. Вот, к примеру, история, которая была рассказана работником одного из томских коллекторских агентств. История заключается в том, что на один номер производится несколько звонков одним и тем же сотрудником. И, как правило, задаются одни и те же вопросы. Вот так поступил звонок в одну из местных организаций, нужно было узнать информацию об одном из должников банка. На том конце провода взяли трубку, сообщили, что такой человек больше не числится в списках сотрудников данной организации, назвали дату увольнения. Все как положено. И в следующий раз происходит то же самое. А вот в один из звонков, берет трубку другой сотрудник и говорит, что все это время как раз коллекторы и общались именно с тем человеком, которого и разыскивали. Вот поэтому-то звонки и продолжаются очень длительное время на сомнительные номера, чтобы на самом деле удостовериться, что обмана нет и человек говорит правду. А вдруг сейчас разговор идет именно с тем человеком, которого на протяжении нескольких месяцев пытаются найти сотрудники коллекторского агентства, а он диктует очередному сотруднику число своего увольнения, а в некоторых случаях, даже дату смерти?
Редакция новостей tomsk.ru
Фото: gorodkanta.ru
