Пилотный проект по замене привычных сберегательных книжек на пластиковые карты стартовал в I квартале 2010 в нескольких московских филиалах Сбербанка. Вполне возможно, что к концу года текущая банковская реформа дойдёт и до регионов.
Сберкнижка, многие десятилетия верно служившая россиянам единственным банковским инструментом для ведения финансовых операций, на фоне развития современной банковской инфраструктуры и информационных технологий, кажется, день за днём теряет свою актуальность. Действительно ли она никому не нужна?
Современные финансовые операции в основном производятся путем электронных перечислений, но и сберкнижка пока ещё необходима, хотя бы в отдаленных населенных пунктах, где понятие «банкомат» для большинства жителей остаётся тайной за семью замками. Горожане, в плане использования банковского сервиса, имеют гораздо больше и знаний и возможностей.
Новая модель обслуживания физических лиц Сбербанка, введенная в июле прошлого года, предполагает заключение Универсального договора банковского обслуживания (УДБО) с одновременным оформлением пластиковой карты Momentum, которая предоставляет клиенту массу преимуществ.
Наличие пластиковой карты даст возможность владельцам счета легко и просто самостоятельно управлять своими средствами через дистанционные каналы обслуживания: интернет, банкоматы, информационно-платежные терминалы и другие устройства самообслуживания.
Круглосуточно обналичить средства, перевести деньги с одного счета на другой, с карты на вклад или с вклада на карту, оплатить взносы по кредитам, коммунальные услуги и покупки, перечислить деньги родственникам в другой регион или за границу, – можно только с помощью банковской карты.
Имея банковскую пластиковую карту, клиент сможет продолжать совершать банковские операции по вкладам и расчетам через операциониста, – обслуживание клиента при личном контакте непосредственно в ОСБ сохранится на прежних условиях.
И всё-таки, не смотря на все преимущества пластиковых карт и обилие устройств самообслуживания для многих наших сограждан, в особенности людей пожилого возраста, полный переход на «пластик» и отказ от сберкнижки – дело совершенно немыслимое и невозможное.
Пожилые люди всегда с большой осторожностью воспринимают жизненные перемены, тем более, если они касаются их жизнеобеспечения и безопасности – почти все большую часть жизни откладывали на «книжку» хотя бы небольшие средства в качестве страховки «на всякий случай» и одни только слухи об отмене сберкнижек вводят их в крайнюю степень беспокойства.
Наталья Кочеткова, пенсионерка:
— Уже больше 40 лет пользуюсь сберкнижкой, конечно же, я к ней привыкла, как и все мои знакомые. Знаю, что когда приду в банк и захочу снять или положить деньги, мне всё сделают как нужно. А пластиковые карты может и хорошие, может и удобные, но только не для нас – стариков. Мы уж лучше как-нибудь по — старинке. Какие уж нам банкоматы – интернеты, если мы сотовыми – то пользоваться толком не научились! Я вот, например, чтобы позвонить кому-нибудь, достаю бумажку с написанными номерами телефонов, потому что записную книжку в мобильнике за три года открывать так и не научилась. Сообщения читать и писать тем более не умею. Ну, допустим, дадут мне банковскую карту. А вдруг я по незнанию отправлю свои денежки по неизвестному адресу, а сама останусь с «носом»? Или сослепу цифру какую не разгляжу? Или просто нажму не туда? Что тогда мне делать? Кто мне потом мои денежки вернёт? Мало того, что это всё очень сложно, так ведь ещё и страшно! Карту проще потерять, чем сберкнижку – она же маленькая и скользкая, можно даже не заметить, как из кармана выпадет. А ведь её кто-нибудь обязательно найдёт и успеет снять все деньги, пока я до банка смогу добраться. Банкоматы паспорта-то не спрашивают – кто карту засунул, тот деньги и получил. Нет. Никаких «пластиков» нам не надо.
Понятно, что люди бывают разные: кому-то сберкнижка просто необходима (как с практической, так и с психологической точки зрения), а кому-то удобнее пользоваться современными пластиковыми картами, позволяющими пользоваться всем спектром дистанционных банковских услуг. Как говорится — на вкус и цвет…
Лариса Шитикова, начальник отдела вкладов и расчетов Томского ОСБ 8616:
— Предстоящих перемен бояться не стоит, тем более, что заставлять вкладчиков отказываться от использования привычных сберкнижек никто и не собирается. Сберкнижки будут «жить» ровно столько времени, сколько в них будет необходимость. Отказываться от привычного атрибута накопления денежных средств или продолжать пользоваться сберкнижкой — каждый вкладчик будет решать самостоятельно, исходя из своих интересов, возможностей и потребностей. Скорее всего, сберкнижки будут просто дублироваться картами для удобства клиентского обслуживания и соблюдения современных технических требований к банковским операциям.
Редакция новостей tomsk.ru
Фото:pln-pskov.ru
