Ежедневно томичи могут обращаться со своими претензиями и предложениями по работе пассажирского транспорта на горячую линию администрации Томска.
Телефон работает в рабочие дни с 9 до 18 часов в режиме автоматического приема обращений. Для этого позвонившему необходимо лишь в режиме голосовой связи сообщить свои ФИО, адрес, контактный телефон и, собственно, претензии или предложения.
Если ваша жалоба касается работы пассажирского транспорта в областном центре, необходимо также указать дату, время и место нарушения, кроме этого сообщить вид пассажирского транспорта, номер маршрута и номер транспортного средства.
Номер телефона для обращений — 52-68-86