Перегрев ноутбука, поломка компьютера, нерабочая батарея смартфона (или его незапланированное погружение в воду) — вещи малоприятные. А сейчас, когда новые девайсы сильно подорожали, а старые хранят множество важной информации, ремонт техники более предпочтителен, чем покупка новой. Решать проблемы с электронными устройствами томичам помогают в компании «Мой ремонт техники». Владелец Ян Чортан рассказал, какие неполадки чаще всего возникают у владельцев ноутбуков и телефонов сейчас, как продлить срок службы своей техники и почему услуги выездных мастеров могут выйти боком.
Ноутбук: заменить запчасти, провести чистку, снизить температуру
Проблемы с ноутбуками чаще возникают из-за перегрева. Большинство пользователей не задумывается что нужно чистить ноутбук от пыли, менять термопасту и в некоторых моделях термопрокладки. Вычислить признаки перегрева просто: корпус горячий, вентиляторы шумят, устройство зависает или просто отключается. Помогут и специальные утилиты, например, Speccy, которые считывают температуру процессора и видеокарты.
Причины перегрева могут быть разными:
- ноутбук работает часто на мягких поверхностях или плотно прижат к стене из-за этого нарушается поток воздуха;
- вы даете большие нагрузки («тяжелые» игры, видеоредакторы) и не делаете перерывов;
- дома есть животные
- ноутбук не проходит регулярную чистку раз в год;
- сломалась система охлаждения, чаще всего это проблема с вентилятором из-за пыли или высохла термопаста;
- в устройстве установлен скрытый майнер или есть вирусы.
Первое, что делают мастера при перегреве устройства — это профилактика и чистка. Убирают пыль и грязь, меняют термопасту, прочищают все детали, ставят новые термопрокладки, если требуется, убирают временные файлы и проверяют автозагрузку приложений при включении ноутбука, которые часто замедляют работу ноутбука и компьютера. Чистка для девайса важна так же, как нам — душ. И проводить ее нужно чаще раза в год, если в доме живут питомцы, вы живете возле стройки, на первом этаже или курите. Также в компании могут заменить разбитый дисплей или сломанные комплектующие.
Последствия перегрева особенно заметны со временем на игровых ноутбуках, так как на них часто играют или нагружают программами по дизайну и оцифровкой видео. Со временем падает производительность и ноутбук сильно греется. Примерно это происходит после 10-12 месяцев постоянной нагрузки. Из-за этого могут возникнуть побочные проблемы, повреждается кристалл процессора и производительность падает примерно на 5-20%, в таком случае чистка не вернёт процессор в прежнее состояние.
Из строя может выйти и жесткий диск. Причины разные: технику роняли, стучали по ней, неправильно эксплуатировали, либо изначально его качество было не лучшим. В этом случае подойдет только копирование файлов и замена диска. Есть разные типы дисков, совместимые с разными типами систем, однако наиболее оптимальные сейчас — скоростные SSD диски, не подверженные физическим воздействиям.
Ян отметил: любой дефект (даже самый сложный) можно устранить в срок от нескольких часов до месяца.
«Стандартные ходовые запчасти везде можно достать, пока с этим проблем нет. Редкие запчасти нужно заказывать. Например, вентилятор в ноутбуке вышел из строя из-за несвоевременной чистки», — рассказал Ян Чортан.
А как оценить, помогла ли чистка? В первую очередь смотреть на работу устройства: быстро ли включается устройство, меньше ли греется? Обычно в «Мой ремонт техники» показывают клиенту, на сколько упала температура после процедуры (снизить можно от 5 до 20 градусов). Также можно тестово запустить «тяжелую» программу, которая раньше грузилась медленно.
Кстати, в сервисе также можно заказать сборку ПК, подобрать комплектующие и настроить работу будущего устройства, подобрать для себя оптимальный ноутбук или смартфон. Консультация и подбор осуществляется бесплатно.
Телефоны: замена батареи, починка дисплея, реабилитация после «водных процедур»
Основные проблемы, которые могут возникнуть с телефоном — это разбитый дисплей и батарея, которая перестает держать заряд. Также забитые динамики или вода, попавшая на корпус устройства.
К износу батареи может привести неправильный режим зарядки. Так, лучше не допускать снижения заряда ниже 10% и не заряжать выше 90%, оставляя, к примеру, на ночь. Хотя в современных моделях контроллеры предостерегают телефоны от перезарядки. Ошибкой будет использование телефона во время зарядки (скажем, игры или приложения, которые потребляют много энергии).
Износ батареи можно определить по субъективным ощущениям, если заряда не хватает на день или показатели снижаются не плавно, а скачками. В айфонах можно посмотреть износ в настройках, для андроида есть сторонние программы.
Оригинальную батарею найти сложно и, как правило, дорого. Это можно сделать, сняв с нового устройства или б/у с небольшим сроком эксплуатации. Однако разбирать устройство на запчасти из-за замены аккумулятора для клиента довольно дорого. Можно заказать через авторизованный центр бренда. Более распространенный вариант — копии хорошего качества, приближенные к качеству оригинала. Время автономной работы почти не отличается, а вот срок службы таких аккумуляторов — ниже.
«По ноутбукам больше универсальных деталей, есть специфические под конкретную модель. По телефонам это более индивидуально, практически всегда запчасть идет под модель. От производителя деталь сама по себе дорогая, половина стоимости телефона, чаще дороже. Рекомендую устанавливать оригинал или восстановленный оригинал, это оптимальный вариант. Остальные запчасти только если очень дорожите этим телефоном или не хотите тратить деньги, но пользоваться потом таким устройством нужно будет очень аккуратно.», — отметил Ян.
Залитые телефоны и ноутбуки — это одна из распространенных проблем. Уронили в воду или пролили что-то на устройство, попали под дождь. Рис и гречку Ян не советует использовать. При попадании влаги на любые элементы под напряжением мгновенно начинается процесс окисления. Поэтому необходимо как можно скорее обратиться в ближайший сервисный центр. Но обязательно посмотреть рейтинг, отзывы сервиса. Часто залитые устройства сложно восстановить и не каждый сможет это сделать. Даже если устройство продолжает работать, проблема даст о себе знать чуть позже, если ничего не предпринять.
Чего делать нельзя:
- включать устройство или ставить его на зарядку
- сушить феном, в микроволновке или на батарее. Это лишь навредит устройству.
Что необходимо:
- выключить устройство и вытащить все съемные детали.
- перевернуть клавиатурой или экраном вниз.
- протереть бумажным полотенцем и оставить сушиться на сухой твердой поверхности.
- обратиться в сервис.
Даже если девайс продолжает работать, процесс окисления продолжается: со временем контакты платы будут окисляться и разрушаться. Это проявится в пятнах на экране, свечении отдельных пикселей и полосах, нарушении в работе функций, сенсора, кнопок или динамика. Поэтому устройство необходимо как можно скорее отнести в сервис.
Вызвать мастера на дом или привезти устройство в сервис?
Часто при неполадках с техникой (особенно компьютерами и ноутбуками) пользователи обращаются к выездным мастерам, которые проводят работу на дому. Кажется, что это быстрее, проще и дешевле, однако есть множество подводных камней, о которых необходимо знать.
Одни из главных недостатков подобной услуги:
- Мастер может не озвучить стоимость работ, либо назвать по итогу цену в разы выше, чем было указано в интернете или по телефону.
- Мастер оказывает множество бесполезных сопутствующих услуг, чтобы повысить стоимость;
- Мастер (частные, которые рекламируют услуги на Юле, Авито и других подобных сервисов) не несут материальной ответственности и не имеют физического места локации, куда бы вы могли обратиться в случае неполадок после ремонта. Хотя у части есть договор оказания услуг и может быть даже составлен гарантийный документ.
- Мастер может быть опытным психологом и варьировать итоговую цену в зависимости от платежеспособности клиента.
Ян отмечает: осторожными нужно быть с объявлениями частных мастеров и сервисов с выездом на дом, которые находятся в топе поиска Авито Юла, Яндекс, Гугл и других сервисов. Обычно у такого частного мастера в профиле много объявлений по разным городам и живет он сразу по всей России.
В сервисах также есть свои нюансы: к примеру, технику сюда нужно привезти самому. Однако плюсов больше.
Среди достоинств сервиса «Мой ремонт техники»:
- фиксированная цена, которую мастер назовет после бесплатной диагностики;
- оборудованное помещение;
- проверенные поставщики и качественные комплектующие;
- доступная информация об организации;
- удаленная поддержка клиентов
- гарантия на работу от месяца до года.
«В сложных ремонтах есть нюансы, но все равно клиента можно сориентировать по цене, чтобы он понимал: готов к этим тратам или нет. На выезде мастер говорит по факту. Я по телефону часто консультирую. Какую-то проблему можно удаленно понять, а оборудование можно отправить к нам и с курьером, если нет своего транспорта. Однако в первое обращение есть фактор недоверия, поэтому лучше прийти самостоятельно».
Компания «Мой ремонт техники» оказывает услуги по профессиональному ремонту компьютерной и мобильной техники в Томске. Помогут в решении любых проблем с вашими устройствами.
Обратиться можно по адресу проспект Ленина, 52А, цокольный этаж.
Телефоны: 34-96-69; +7 (983) 234-96-69
Также на Нахимова, 38, левое крыло, цокольный этаж
Телефон: +7 (923) 439-96-69
Участники групп также могут воспользоваться скидкой в 5% и узнать много нового об эксплуатации своих устройств:
https://vk.com/moiremonttehniki
