«Медицинский центр удаленного мониторинга» начал свою работу с октября 2020 года – благодаря ему томичи с коронавирусом или пневмонией могли получить дистанционную консультацию или обратиться за помощью.
За 2021 год операторы центра удаленного мониторинга в Томской области отработали около 400 тысяч звонков.
- 233 тысячи звонков поступили в Единую регистратуру для пациентов с респираторными заболеваниями.
- 27 тысяч звонков были переадресованы из региональных поликлиник в ходе работы по оказанию неотложной помощи для пациентов с респираторными симптомами.
- 124 тысячи звонков произведено в рамках дистанционного мониторинга по отслеживанию состояния пациентов
- 4 227 электронных больничных оформили специалисты центра.
«Медики-операторы центра консультировали жителей региона с признаками ОРВИ и вероятным COVID-19 при необходимости помогали вызвать врача на дом или скорую помощь», – комментирует руководитель центра удаленного мониторинга Сергей Фомичев.
Центр удаленного мониторинга отслеживает состояние пожилых людей с хроническими заболеваниями, пациентов старше 60 лет (с признаками ОРВИ и пневмонии), а также пациентов центров амбулаторной помощи и выписанных из стационара с коронавирусом и пневмонией.
Операторами центра работают более 100 студентов и учащихся медицинских образовательных организаций во главе с двумя старшими врачами, которые имеют опыт лечения пациентов с COVID-19.
Сотрудники центра также работают с заявками на сайте ковидтомск.рф. С помощью этого сервиса томичи могут оставить заявку на консультацию врача – для этого необходимо заполнить анкету и рассказать о симптомах своей болезни. Также с помощью сервиса можно записаться на вакцинацию от COVID-19 и оставить заявку на реабилитацию после перенесенной коронавирусной инфекции.
Кроме того, на базе центра удаленного мониторинга работает единая регистратура по оказанию неотложной помощи для пациентов с респираторными симптомами.
«Если пациенту требуется осмотр врача и у него есть возможность самостоятельно, без использования общественного транспорта, обратиться в отделение неотложной амбулаторной помощи, врач его записывает на прием. При отсутствии такой возможности к пациенту направляется респираторная бригада. Если пациенту требуется экстренная медицинская помощь, к нему направят бригаду скорой помощи, а если у обратившегося выявлен диагноз COVID-19, но у него нет симптомов заболевания, специалисты центра будут проводить мониторинг его состояния дистанционно», — пояснила заместитель начальника облздрава Наталия Метелева.
Обратиться в центр удаленного мониторинга томичи с респираторными заболеваниями и COVID-19 могут по телефону 8 (3822) 777-200.
