Эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта рассказали томичам, что делать, если они не согласны с суммами, отраженными в квитанциях за отопление.
«У томичей возникло много вопросов по поводу декабрьских доначислений за отопление. Мы считаем, что необходимо принимать конкретные меры для того, чтобы суммы в платежках за тепло не шокировали людей. Так, в многоквартирных домах, где вышел из строя общедомовой прибор учета тепла, «ТомскРТС» обязан уведомить собственников дома и департамент ЖКХ. По закону, есть 2-3 месяца для решения вопроса о замене прибора учета, так как начисления будут производиться по среднему значению. Тем самым жилищные организации (УК или ТСЖ\\ЖК) не смогут скрыть от собственников поломку», — отметил член регионального штаба Народного фронта Роман Клясюк.
Как отметили эксперты ОНФ, по каждому дому нужно разбираться индивидуально, но в то же время есть общий алгоритм действий.
«Чтобы проверить правильность начисления платы за тепло в многоквартирном доме, где есть общедомовой прибор учета, нужны четыре документа: акт включения отопления в доме, акт ввода счетчика в эксплуатацию, показания прибора учета за проверяемый период, квитанция на оплату за отопление. Проверку можно провести самостоятельно либо с привлечением специалистов. При работающем приборе учета применяются формулы из постановления правительства РФ № 354. В случае подтверждения фактов незаконного начисления подается претензия на перерасчет в ресурсоснабжающую организацию либо управляющую организацию (управляющую компанию, жилищный кооператив, ТСЖ) в зависимости от наличия либо отсутствия прямых договоров, способа управления. При непосредственном способе управления и прямых договорах исполнителем является, как правило, ресурсоснабжающая организация. Если претензия не удовлетворена, то необходимо обратиться в суд», — пояснил член регионального штаба ОНФ в Томской области, юрист в сфере ЖКХ и жилищного законодательства Владимир Фурсин.
В многоквартирных домах, где нет общедомовых приборов учета, начисление за тепловую энергию производится по 1/9 вместо 1/12 независимо от количества месяцев, в котором было отопление, пояснили эксперты ОНФ. Этот норматив также установлен постановлением правительства РФ.
В многоквартирных домах, где отсутствуют общедомовые приборы учета, эксперты ОНФ рекомендуют проверить правильность начисления за тепловую энергию по нормативу следующим образом. Необходимо получить данные по объему тепловой энергии по группе многоквартирных домов за предыдущие три года, а также произвести расчет с учетом корректировки на тариф (меняется раз в год — 1 июля). Далее также может быть подана претензия на перерасчет.
Напомним, томичи, оплачивающие отопление по 1/12, в январе получили квитанции, суммы которых многократно превышают стандартный ежемесячный платеж. В «ТомскРТС» сказали, что произошла корректировка начислений, так как отопительных дней в 2021 году было больше, соответственно, и больше пришлось платить за них.
