Томичи редко жалуются в Банк России на незаконные запросы своей кредитной истории, однако такие прецеденты все же есть. Речь идет о ситуациях, когда банки без письменного согласия клиента якобы подают от его имени заявку на кредит и таким образом узнают подробности его кредитной истории: подробности о взятых кредитах, поручительствах, банковской гарантии. Причем такие запросы могут менять кредитную историю в худшую сторону.
За 10 месяцев 2021 года Банк России получил 20 жалоб от жителей Томской области по кредитным историям. Три из них касалась ее получения или предоставления без согласия гражданина.
Как бороться?
Центробанк рекомендует регулярно запрашивать сведения о себе в Бюро кредитных историй. Дважды в год это можно сделать бесплатно, число платных запросов не ограничено.
«Проверять, все ли в порядке с кредитной историей, нужно даже в случае, если вы не одалживали деньги в банках и МФО. Это возможность убедиться, что кредиты не оформлены на ваше имя мошенниками», — отметили в отделении Томск Банка России.
Как отмечают специалисты, полный кредитный отчет, который содержит все части, в том числе и закрытую, может получить только сам гражданин. Эта норма отражена в ст. 6 ФЗ «О кредитных историях». Кредитная организация может познакомиться с отчетом только с письменного согласия пользователя.
Неправомерные запросы Банк России рекомендует оспаривать в БКИ. С 1 января 2022 года появится возможность обращаться непосредственно к кредитной организации, которая отправляла заявку на получение информации.
Чем поможет Центробанк
Банк России проводит проверку по обращениям. В тех случаях, когда по результатам проверки подтверждается получение или предоставление кредитного отчета без согласия клиента, организация или должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 14.29 КоАП РФ. Физлицам по ней положен штраф от 1 до 2,5 тыс. рублей, должностным лицам — от 2,5 до 5 тыс. рублей и юридическим лицам — от 30 до 50 тыс. рублей.
Напомним, долг одного томича перед банками в среднем составляет почти 300 тысяч рублей.
Ранее мы сообщали, что Томская область заняла 23-е место среди регионов России по уровню зарплат. Согласно рейтингу, жители региона в среднем получают от 22 до 54 тысяч рублей.
Тем временем за год в Томской области вырос объем вкладов физлиц.
