«ТомскРТС» в ноябре направила должникам за отопление и горячую воду почти 10 тысяч красных квитанций, чтобы напомнить о необходимости оплатить потреблённые услуги, сообщает пресс-служба компании.
Отмечается, что на начало ноября текущего года задолженность томичей за услуги теплоснабжения составляет более 1,7 миллиарда рублей, что на 200 миллионов рублей больше, чем годом ранее. Из общей суммы задолженности 1,4 миллиарда рублей — задолженность населения города.
«В целях сокращения дебиторской задолженности за услуги теплоснабжения компания «ТомскРТС» использует все разрешенные законом меры воздействия на должников. Очень значимое направление этой работы – взаимодействие с неплательщиками, не входящими в категорию злостных. Это абоненты, которые не вносят оплату регулярно и в полном объеме от трех месяцев до полутора лет. С целью стимулирования этой группы должников к расчету за потребленные услуги компания активно применяет механизмы информирования, в том числе через контакт-центр, с помощью sms и e-mail – уведомлений. В ноябре этого года, чтобы напомнить абонентам о необходимости оплатить сложившуюся задолженность, компания направила неплательщикам квитанции красного цвета», — рассказала заместитель директора СП «Теплоэнергосбыт» АО «ТомскРТС» Ирина Сергиевская.
Цветные квитанции в этом месяце получат 9,9 тысячи томичей, задолжавших «ТомскРТС» за отопление и горячую воду более 133 миллионов рублей. В таких квитанциях содержатся уведомления о сумме задолженности, которую необходимо оплатить, чтобы избежать направления искового заявления в суд.
