Бесплатно вносить правки в билеты. Такое обязательство может появиться у авиакомпаний. Общероссийское объединение пассажиров попросило Минтранс отработать с авиаперевозчиками возможность бесплатно вносить до двух правок в авиабилет на внутренних рейсах.
Речь о корректировке не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере паспорта, следует из обращения председателя ООП Ильи Зотова к министру транспорта Виталию Савельеву (есть в распоряжении «Известий»). Представитель Минтранса подтвердил получение письма, но отметил, что ведомство еще не успело ознакомиться с предложением.
Ряд авиакомпаний поддержали инициативу, отметив, что при замене данных нужно их проверять на достоверность.
Инициатива направлена на то, чтобы уравнять права пассажиров воздушного и железнодорожного транспорта на внутренних рейсах. Предлагается внести изменения в федеральные авиационные правила, которые должны стать основой для решения спорных ситуаций, возникающих между пассажирами и авиакомпаниями.
Предложение с высокой долей вероятности может быть поддержано, потому что реализация меры не повлечет расходных обязательств бюджета, отметил Илья Зотов в разговоре с «Известиями». В общем объеме пассажиров с ошибками и опечатками сталкиваются не более 1% на рейсе, добавил эксперт. По подсчетам экспертов, ежегодно такая проблема касается больше 100 тысяч покупателей авиабилетов. Компании требуют за любые правки от 500 рублей до полной стоимости перелета.
