Управление Роспотребнадзора подвело итоги судебной практики по вопросам защиты прав потребителей за прошлый год. Из 2068 обращений только в 71 случае жалоба стала поводом для иска в суд. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Отмечается, что общая сумма исков за прошлый год составила 7,8 млн рублей. Всего за год суд удовлетворил 37 обращений в защиту прав потребителей. Больше половины исков касались споров в розничной торговле. Также обращения были связаны с продажей товаров плохого качества, нарушением сроков поставки, общепитом и некачественных услуг бытового подряда. 34 дела находятся на стадии рассмотрения.
Всего за прошлый год пострадавшим потребителям было присуждено более 5 млн рублей, из них в счет возмещения морального вреда — около 187 тысяч рублей. Средняя сумма взыскания по одному иску составила 137,4 тысячи рублей.
Напомним, ранее мы рассказывали, что с 1 января 2021 года правила розничной торговли расширили права покупателей.
