В выходные сотрудники муниципального Центра организации и контроля пассажирских перевозок провели ряд внеплановых проверок на промежуточных остановках, в рамках которых оценили соблюдение водителями санитарных требований, интервалов движения, наполняемость салонов и работоспособность терминалов для безналичной оплаты проезда.
Как отметили в учреждении, проверки на протяжении всех выходных велись в круглосуточном режиме. Так, в новогоднюю ночь на линии работали 25 автобусов по шести маршрутам и 14 трамваев и троллейбусов. Всего они перевезли за ночь 1316 пассажиров.
Во время каникул наполняемость салонов не превышала 1,3 по 5-балльной шкале, это значит, что было занято около половины посадочных мест. Контролеры выявили нарушения, связанные с неправильным ношением защитных масок водителями. Всего за выходные было принято и отработано 67 устных обращений томичей, поступивших на горячую линию. В прошлом году звонков было более 100.
Значительное количество вопросов у горожан — 58% от всех обращений — вызвало соблюдение перевозчиками интервалов движения. 11 обращений касались проезда остановок, шесть — неправильного расчета. Звонки об отсутствии системы безналичной оплаты проезда не поступали, за первые десять дней января 2020 года их было 17. Наибольшее количество претензий у томичей возникло к перевозчикам по маршрутам №25/52, 30/33 и 8/9. Материалы по подтвержденным программой автоматического диспетчерского учета нарушениям направлены в департамент городского хозяйства для принятия мер.
