Обменять или вернуть ненужные подарки продавцу. О такой возможности напомнила юрист, арбитражныйуправляющий Дина Зайцева.
Она уточнила, что тутглавное соблюдать сроки и успеть вернуть подарок в магазин, чтобы обменять егона другой или получить деньги, в течение двух недель с момента покупки, а вслучае заказа онлайн — успеть за семь дней, сообщают РИАНовости.
«Не важно, чтопланирует вернуть потребитель в торговую точку: подарок или самостоятельноприобретенную вещь, правила законодательства одинаково распространяются на все,что можно назвать обобщающими словами «покупка» или «товар». Поэтому мой личныйсовет тем, кто планирует на Новый год и Рождество сделать серьезный подарок ине уверен в том, что он подойдет (одежда, ювелирные украшения, девайс к ужеимеющимся гаджетам), — прикрепляйте к подарку чек. Пусть уж лучше ваш друг,коллега, родственник узнает истинную цену, чем дорогостоящая покупка не подойдети ваши деньги пропадут», — отметила эксперт.
С чеком одариваемыйможет самостоятельно обратиться в магазин и как покупатель обменять или сдатьтовар.
«Одариваемый может дажевернуть деньги за товар в полном объеме и оставить их себе – забавно, но и этотоже своего рода форма трансформации вашего подарка. Посмотрите на этофилософски и с юмором: вам-то какая разница, подарок состоялся! Либо, если вычасто контактируете (муж, жена, дети, например), можете чек сохранять при себеи по требованию предоставить его или же самостоятельно сходить в торговую точкудля обмена или возврата», — рассказала юрист.
В соответствии сзаконом «О защите прав потребителей» вы в праве обменять товар надлежащегокачества на аналогичный товар у продавца, если он: не подошел по форме; неподходит по габаритам; не устраивает по фасону; не подошел по расцветке; неустраивает по размеру; не годится по комплектации. На это есть 14 дней. Товарпри этом не должен быть в употреблении, необходимо сохранить его товарный вид,потребительские качества, пломбы, фабричные ярлыки.
При отсутствииплатежного документа, по словам юриста, покупатель вправе ссылаться насвидетельские показания или доказывать, что покупка совершалась у конкретногоонлайн-продавца: помогут распечатка электронных писем магазина, рассылаемыхпосле оформления заказа, скриншоты переписок и так далее.
Юрист также напомнила,что в России установлен перечень товаров, которые нельзя вернуть продавцу, дажеесли у них нет дефектов: продовольственные продукты, косметика и парфюмерия,печатная продукция, ювелирные изделия, мебельные гарнитуры, животные,лекарства, предметы гигиены, автомобили.
Ранее мы рассказывали, о чем россияне просятДеда Мороза в этом году.
Также психологи назвали приемы, как угадатьс подарком на Новый год.
