2020 год для Томского бизнеса оказался крайне интересным. С одной стороны – ограничения, которые прокатились по всей стране, с другой — в регионе начал действовать центр поддержки малого и среднего предпринимательства «Мой бизнес». С ним соприкоснулся каждый третий предприниматель области, и именно от него бизнесмены получили помощь, поддержку и новые знания. В декабре центру «Мой бизнес» исполнился год. Что за это время удалось сделать, и что интересного центр сделает в 2021, рассказала директор центра Ольга Сергеевна Лапшина.
Один год — как 10 лет раньше
Как ни странно, этот год для бизнеса оказался классическим. Предприятия и небольшие компании в ускоренном варианте прошли большой цикл, который еще несколько веков назад длился бы годами. Причем некоторые аналитики говорят, что сейчас мы находимся в процессе, а то и в завершении четвертой промышленной революции.
«Я недавно открыла для себя фразу Ричарда Баха: «Прежде, чем ты изменишься, что-то невероятно для тебя важное должно оказаться под угрозой». Фраза как нельзя лучше характеризует этот год и в том числе Томский бизнес. Очень многие из нас осознали, как дорого здоровье, возможность общения с близкими. А многие предприниматели, столкнувшись с риском потерять свой бизнес, свое детище, почувствовали эту угрозу», — отметила Ольга Лапшина.
Томский бизнес за год прошел все стадии принятия неизбежного. В марте — первый шок, неприятие. Дальше агрессия и паника, когда стали закрывать разные сферы деятельности. Летом пришло понимание: к тому, что было в феврале, мы не вернёмся. В этот период бизнес начал искать альтернативные пути развития, новые каналы сбыта продукции. И хотя ситуация остается сложной, большинство наших предпринимателей смогли приспособиться, и даже получают первые плоды от проектов, которые смогли реализовать.
Вместо конкуренции — коллаборации
Ольга уверена: одним из главных плюсов для бизнеса стало развитие профессиональных сообществ. Предприниматели искали между собой точки соприкосновения, чтобы развивать свой бизнес и искать новые идеи. Хотя раньше в приоритете была конкуренция.
«Люди начали понимать, что в одиночку не выжить, и искать для себя сообщества, группы людей, которые могут им помочь решить вопрос развития и выживания. В Томской области появились группировки предпринимательских сообществ. Часть обучающих программ породила мастермайнд группы предпринимателей, которые познакомившись на нашей площадке, нашли много общего и продолжают общение», — отметила Ольга Сергеевна.
В том числе и центр «Мой бизнес» — это тоже коллаборация предпринимателей. Сюда можно прийти с любым вопросом и проблемой, и на базе центра найти ответы, помощь и единомышленников.
Кроме того, в центре помогали найти партнеров далеко за пределами области и страны. Бизнес, работающий с экспортом, пострадал значительно из-за закрытых границ. Центр «Мой бизнес» запустил проведение онлайн-сессий по поиску партнеров — удалось наладить контакты с 50 странами мира!
Помочь с деньгами и научить, как сократить затраты
Центр «Мой бизнес» работает с прямой финансовой поддержкой, также помогает предпринимателям оптимизировать расходы. За год специалисты выстроили партнерские отношения с базовыми коммерческими банками, поэтому путь для предпринимателя сократился вплоть до одного посещения центра. Главное – сказать, что требуется специалистам, а те, в свою очередь, узнают обо всех предложениях и условиях и порекомендуют самые выгодные. Остается подать заявку и работать уже непосредственно с банком.
Кроме того, и консультации могут быть разными. В том числе бизнесу могут рассказать, как оптимизировать расходы, свой налоговый режим, затраты на аутсорс в любой сфере. У центра уже есть несколько предпринимателей, которым помогли лучше выстроить свои потоки финансов. Кроме того, на базе центра появилась региональная микрофинансовая организация. Чуть меньше, чем за 9 месяцев, займы получили более 100 субъектам МСП и сумма этой поддержки составила более 127 миллионов рублей.
Также центр «Мой бизнес» компенсирует расходы предпринимателей за ЖКХ.
«Поначалу, когда рассказывали об этой мере предпринимателям, ажиотажа не увидели. Но чем ближе к Новому году, тем больше заявок появлялось на цифровой платформе. Чтобы помочь каждому, мы работаем 7 дней в неделю без выходных и буквально в ближайшие дни поставим финальную точку по выплате субсидий», — отметила Ольга Сергеевна.
Знания — сила… а также деньги!
Конечно, большую «прокачку» томские действующие и начинающие предприниматели получили от обучающих программ центра. Так, более 3,5 тысяч человек прошли тестирование на предпринимательские компетенции на сайте и узнали свои сильные и слабые стороны в части предпринимательской деятельности.
«Мы начали год с шикарной программы «Бизнес как спорт». Предприниматели обсуждали вопросы бизнеса, ещё не предполагая, что их ждёт в будущем, и параллельно тренировались», — вспоминает Ольга Лапшина.
Новое направление социальное предпринимательство тоже совсем недавно получило развитие. В рамках акселерационных программ предприниматели защитили два десятка социальных проектов, и в следующем году мы уже увидим их.
Другая программа — «Женский бизнес» объединила около 200 действующих и будущих предпринимательниц, которым раскрыли, как вести бизнес «по-женски».
Огромный отклик получили выездные школы бизнеса. Их прошли почти 400 жителей муниципалитетов региона, а 75 физических лиц в итоге открыли свое дело.
«Это уникальный проект, который мы планируем продолжать и в следующем году. За пределами Томска у людей тоже есть устоявшийся неоформленный бизнес или желание стать бизнесменом. Им просто не хватает знаний, мотивации или человека рядом, который подскажет и направит. Результат говорит сам за себя», — отметила директор центра «Мой бизнес».
Кстати, центр «Мой бизнес» первым в Сибири провел слет для тех предпринимателей, кто хочет работать на себя. Больше 200 самозанятых или желающих ими стать, посетили этот форум, пообщались с профессионалами и узнали нюансы такого ведения бизнеса. Сейчас во всех соцсетях центра «Мой бизнес» можно запустить чат-бот для самозанятых, и он ответит на любые вопросы относительно нового налогового режима. Также центр запустит в начале 2021 года и общего бота, который сможет ответить по всем мерам поддержки для бизнеса в Томской области.
А что впереди?
Как отметила Ольга Сергеевна, в следующем году точно продолжатся выездные школы бизнеса: таких программ планируется провести в 2 раза больше. Бизнесмены продолжат получать также помощь в проведении информкомпаний, в этом году услуга оказалась безумно популярной, ей воспользовались 60 предпринимателей.
В центре «Мой бизнес» в 2021 предпринимателей ждут новые отраслевые мастер-классы с профессионалами разных сфер бизнеса, кроме того, будет развиваться направление франчайзинга. В нашей области уже зарегистрировано более 2000 брендов, и их может стать гораздо больше. В Центре планируют изучить, какие из направлений будут востребованы у нас, и как томский бизнес выводить на этот уровень.
Важен и выход на электронные торговые площадки для развития онлайн-коммерции.
«Отзыв пока неоднозначный от предпринимателей, но мы считаем – за такими платформами будущее. Теперь будем работать с теми, кто уже прошел этот путь, и улучшать наше предложение», — отметила Ольга Сергеевна.
Кроме того, центр планирует перейти от точечных мер поддержки к комплексным, когда у бизнеса будет целая траектория развития и решения проблем.
Базовый навык современного предпринимателя
Ольга уверена: предприниматель сейчас должен быть гибким, готовым в любой момент перестроить свое производство и формировать несколько запасных вариантов развития.
«Самое главное — себя поставить куда-то на этой шкале гибкости. И принятие того, что я не гибок, это уже такой огромный шаг. Задайте себе вопросы: где я был в начале этого года, и где сейчас. Если идет падение выручки, а схему работы мы не меняем – это прямой показатель, что ты не гибок. Гибкость — это дорога постоянных изменений. Те, кто встал на нее — добро пожаловать на Московский Тракт 12».
Горячая линия центра «Мой бизнес» работает круглосуточно по номеру 901-000.
Обо всех программах центра и обучающих мероприятиях можно узнатьна сайте центра «Мой бизнес» в разделе календарь мероприятий.
