С начала действия режима самоизоляции на телефоны пооказанию поддержки детям, родителям и семьям с детьми поступило 360 звонков.270 — принял единый детский телефон доверия, 90 обращений — горячая линия облдепартаментапо вопросам семьи и детей.
57% обращений на телефон доверия поступило от детей и подростков, остальныезвонки — от взрослых. Основные темы обращений связаны с детско-родительскимиотношениями, дистанционным обучением и состоянием тревожности. При этомпсихологи отмечают, что дети стали чаще звонить в вечернее и ночное время, таккак в течение дня они заняты дистанционным обучением, а вечером нарастаеттревожность и напряженность, с которыми и помогают справиться специалисты.
Родителей, бабушек и дедушек, которые обращаются на горячую линию департамента в основном интересуют правила самоизоляции и мерыподдержки, действующие в период эпидемии.
Чтобы обратиться к психологам по телефону доверия, нужно позвонить по номеру 8-800-2000-122.
